随着元宇宙概念逐渐展开,各消费品牌拥抱元宇宙的速度比你想象的要快,文中作者列举了足够多的实践例子,让你了解现今大型消费品公司与元宇宙碰撞的各种火花,到底是运营推广手段还是盈利手段,抑或二者兼有,读完文章,你也许会有自己的答案。
来自阿迪达斯、百威啤酒、倩碧、NARS化妆品和其他大型消费品牌的高管,解释了为什么元宇宙会给他们的业务带来"地震"。
猜猜7月31日是什么节日?国家性高潮日。法国化妆品品牌NARS以此为噱头,为其最具代表性的产品——“高潮”系列唇膏和腮红——推出了系列NFT。
去年夏天,NARS与三位女性艺术家合作,创作了一套非同质化代币。"这些作品的灵感来自于——高潮,"NARS的全球数字战略副总裁DinaFierro说,"它的灵感来自于概念、生理反应,当然还有产品在感官上带来的灵感"。
这些NFT名为“TakeMe”,“ConsumeMe”和“CaptivateMe”。其中一个描绘了一个女人的嘴唇被打开,波浪从中涌出。在另一个中,一种桃红色的液体有节奏地,诱人地来回涌动。正如NARS在其Instagram上写道,"人人都有一个高潮"。
带着这次NFT发行的成功,NARS摇身进入元宇宙,在任天堂的开放式虚拟世界动物之森中投放了七款定制设计产品。Fierro说,在谈到新技术时,传统上,美容和时尚品牌总是"在对话中落伍",拥抱电子商务和社交媒体的速度很慢。但在元宇宙这方面则不然。
"我在行业内观察到的是,在元宇宙方面大家是绝不会屈居人后的。”Fierro说。
现在看来,整个商业世界都是如此,"进入元宇宙的公司"的名单感觉比"没有进入元宇宙的公司"的名单更长。(元宇宙是一个无法定义的,庞大的数字世界概念,它可以指像Decentraland这样基于区块链的世界,也可以是沃尔玛的增强现实世界。)
举几个例子:苏富比拍卖行在Decentraland开设了一家画廊。阿迪达斯与TheBoredApeYachtClub合作,推出"IntotheMetaverse"NFT。Gucci在Roblox创建了一个艺术装置作品。可口可乐设计了"FriendshipNFTs",是"为元宇宙重新设计的"。酒厂19Crimes,将增强现实技术植入产品,当你扫描酒瓶时,可以看到"罪犯"在向你讲述一个故事。Balenciaga将高级时装带入《堡垒之夜》。甚至SPACs也在进入元宇宙。这样的例子不胜枚举。
Ribbon Finance关于“并入Aevo并将Aevo定为新品牌名”的提案已通过:7月25日消息,据Snapshot投票页面显示,链上结构化产品Ribbon Finance社区关于“并入Aevo并将Aevo定为新品牌名”的提案已通过,支持率为99.68%。[2023/7/25 15:57:20]
但在过去的几个月里,有些事情发生了转变。
"去年,很多都是为了公关宣传而做这些事情,你做得越早,你得到的关注就越多,"专门研究元宇宙的营销顾问CathyHackl说。"现在,这种新鲜感已经消失了。你可能会得到短暂的流量,但没什么实质的收益。公司真正关注的是长期发展。"Hackl说,公司不再仅仅是涉足元宇宙,而是在"审视最全面的元宇宙战略。"
例如,耐克提交了大量与元宇宙相关的商标申请。这家运动鞋制造商,还发布了虚拟材料设计师等与元宇宙有关的职位空缺,成立了一个数字产品创作小组,并收购了RTFKT。当微软宣布将斥资700亿美元收购一家视频游戏公司时,它说原因是元宇宙。Facebook现在以两件事而闻名:更名Meta进军元宇宙和股价下跌。在苹果1月份的财报电话会议上,蒂姆·库克说,元宇宙"对我们来说非常有趣",他指出,苹果在应用商店中有超过14000个增强现实套件应用,因此"我们看到了这个领域的巨大潜力,并正在进行相应的投资"。
但这种"潜力"到底是什么?究竟主流公司希望从中得到什么?答案明显是"钱",因为Grayscale估计在元宇宙中有1万亿美元的市场机会。(Grayscale,即灰度,是CoinDesk的母公司DigitalCurrencyGroup的一个部门;DCG也是Decentraland的重要投资者)。但是,具体是怎么做到呢?Hackl列举了一些典型要素:宣传、客户获取、客户参与、客户保留,以及——也许是最让人感兴趣的奖励——新的收入来源。
数字服装,数字自行车,在你的Decentraland家中,对楼上的浴室进行数字化装修。听起来很疯狂是吗?花290万美元买一只数字猿的想法也是如此,但这都是真的。"Threedium公司的首席营销官MichaelToner说:"我们现在正在进入这个时代,在这里,我们对数字所有权的重视程度,与我们对实体所有权的重视程度相当。“
运动品牌Lululemon已提交元宇宙及NFT相关商标申请:5月11日消息,据美国律师Mike Kondoudis的推文,加拿大运动品牌Lululemon已为其品牌名和LOGO提交元宇宙及NFT相关商标申请,涵盖范围包括NFT、加密交易、元宇宙零售店、元宇宙运动课、虚拟服装等。[2022/5/11 3:07:16]
Toner说,这个数字所有权的世界与我们目前的现实世界并没有什么不同。
"今天,人们已经习惯于购买数字资产和购买电子书。这对人们来说不是一个奇怪的概念,"Toner说,将这一概念扩展到数字"手表、小玩意、装饰品和绘画",并不需要大费周章。
他说,越来越多的客户希望创建现实世界物体的"数字双胞胎"。例如,在即将举行的元宇宙时装周上,你可以直接从Decentraland上购买HugoBoss的实体衣服。在Toner看来,"我们正在进入元电子商务时代"。
元宇宙中的营销
如果说数字高潮是一个难做的买卖,那么销售数字啤酒似乎也同样棘手。但在2020年,时任百威英博啤酒集团——这家公司拥有百威啤酒、科罗娜啤酒、贝克啤酒以及几乎所有非精酿普通啤酒——全球创新主管的LindseyMcInerney却有一种预感,它可能会成功。
LindseyMcInerney不是那种典型的营销主管。她写过一篇关于20世纪70年代滑板场景的论文,她研究了黑客主义的诞生,她更关心文化而不是公司。然后现实来袭,她才意识到她的"文化研究"学位没有实际效用。所以她转向了公关,但"差点被公关学校踢出来",因为她的新闻稿中包含了一个新的、不被认可的网站——YouTube——的链接。这在当时是被禁止的,现在则是标准操作。
McInerney总是逆向思维,在成为Web2社交媒体专家的同时,她一直关注着虚拟现实和区块链。当她被百威英博聘用时,你以为她会专注于啤酒、啤酒花和大麦,并没有。McInerney写了一篇关于Web3和元宇宙的论文,这让她的同事感到惊讶,因为她认为这是公司需要了解的"地震式转变"。
"这就是地震,"McInerney说,并重复强调了这一点,"这比社交媒体要大得多。它和电子商务比则是旗鼓相当,只大不小。"她说,"元宇宙和Web3的融合正在以我从未感受过的速度发生。从来没有这么快过。"
凯文·杜兰特担任Coinbase品牌代言人:12月22日消息,美国国家篮球协会 (NBA) 的凯文杜兰特 (Kevin Durant) 宣布已与总部位于美国的加密货币交易所Coinbase达成新协议,成为Coinbase品牌代言人。(cryptoglobe)[2021/12/22 7:56:21]
作为一个试点项目,McInerney说服高层领导,为与加密赛马游戏ZedRun的合作开绿灯。。McInerney有信心,公司的优质比尔森啤酒StellaArtois的品牌形象与ZedRun的高端世界完全吻合,她将其描述为"元宇宙中最负盛名的游戏"。百威英博投放了定制的StellaArtois皮肤,拍卖了虚拟马匹,推出了一个新的三维赛马场。这种合作向百威英博多年来的"生活中的Artois"活动致敬,而且主流啤酒品牌首次进入了元宇宙。
结果试点项目取得了爆炸性进展。McInerney说,该品牌在第一周获得了超过1亿的媒体流量,获得了《福布斯》和《广告周刊》的报道。她认为这只是未来发展的一个小小缩影。"这不仅仅是关于电子商务的,"McInerney说,"这也不仅仅是关于你在互联网上销售能力的未来,它是所有板块的未来。”
另一个"板块":客户奖励计划。这是营销学的基本原理,会员计划中的客户——如常旅客账户——更忠诚,更有利可图。这只是一个开始。
"我们都知道会员计划有多糟糕,"阿迪达斯的全球品牌传播经理KevinWright说,该公司已经大力投入到元宇宙中。"哦,伙计,它们太糟糕了,糟透了,它们很麻烦。奖励是莫名其妙的。它们会过期。"Wright澄清说,现在还为时尚早,"我们还没有搞清楚一切。"但基于代币的会员计划,有可能提供更好的客户体验——比如说,可以编程,可以做某些事情,或者更容易转换和交换。其他Web3专家也同意,例如JeremiahOwyang,他最近给了我这个预测:"品牌将把他们的忠诚度计划积分转化为社交代币"。
然后,Wright还发现了元宇宙的一个隐藏优点:它还是一个会计游戏。Wright说,当公司提供奖励计划时,这些积分为"品牌创造了巨大的财务责任"。就像银行需要手头有充足的现金一样,公司需要抵御一种风险:客户积累的奖励积分——就像常客里程一样——可能爆发式集中兑换的风险。
知名工作室Koto正为Polkadot重塑品牌形象:知名工作室Koto正为Polkadot重塑品牌形象,Koto曾与Airbnb、Sonos、PayPal、Venmo和Nike等公司合作,在品牌推广方面拥有丰富的经验。Polkadot可能是第一个聘请知名机构来指导其品牌设计的项目,负责该项目的Koto客户总监Rosie Connors表示,该项目最令人兴奋的挑战是创建一个真正的去中心化品牌,使Polkadot社区拥有所有权。(Decrypt)[2021/1/7 16:37:06]
"这种情况从未发生过,但如果每个人都想在同一天他们的星巴克免费饮品,星巴克就有麻烦了,"Wright说。这就是为什么"会计成为了一场噩梦"。Wright说,元宇宙中基于代币的会员计划将解决这个令人头痛的财务问题。(确切的机制仍未确定,但这与德勤报告指出的"无人认领的奖励,在公司的资产负债表上被视为负债"相吻合,并建议将其用基于区块链的代币替代。)"我们花了很多时间与产品设计师讨论元宇宙,但我也想与我们的会计师讨论元宇宙,"Wright笑着说。
还有其他不那么显而易见的应用场景。安永会计师事务所专注于元宇宙的顾问JanetBalis说,虽然大多数最初的案例都是针对"B-to-C",但她预测我们将看到更多B-to-B的案例。想想在新冠疫情期间有多少贸易展变成了线上的。想想所有的Zoom会议。这些活动将来会有许多回到线下,但应该不会全都回去。
Balis说:"我确实认为,在B-to-B的场景中,有些活动有机会在元宇宙中被办得更好,或者被元宇宙的体验所取代。“(有一家公司已经尝试了通过元宇宙增强体验的方式,CoinDesk,在新冠疫情的高峰期,在Decentraland的会议中心开了一次虚拟大会)。
然后还有公司内部的可能性。Balis说:”这是一个在更有创意的环境中录用新员工的机会,即使人们在家里工作。“在她为《哈佛商业评论》写的一篇文章中,Balis指出,元宇宙可以用来培训未来的外科医生,微软的"mesh"平台在元宇宙式的协作空间中提供了化身,而芯片制造商”英伟达相信,投资于制造和物流等方面的元宇宙模拟技术,将减少浪费并加速更优商业解决方案的出现。"而现在波音公司正在元宇宙中设计飞机。
动态 | 捷克区块链环保品牌ReFork正式进军中国:今日,捷克区块链环保品牌ReFork在中国深圳首次亮相。ReFork是来自捷克的环保包装材料制造商,主要制造以废弃木材与淀粉合成的环保材料替代塑料包装,是为捷克最先使用区块链技术的企业。
ReFork官方表示,本次亮相中国意味着ReFork将以区块链+生物科技环保的新形态全面进入全球第二大消费市场。ReFork的新型材料将在这里开始全面量产并取代塑料包装。
此外,ReFork创始人之一Ondrej Vomela在活动中宣布,2020年上半年,作为ReFork的主要生产基地,ReFork中国地区的生产线将全面建成投产,并为ReFork提供超年均5亿美金的产能。[2020/1/10]
我好奇地想知道元宇宙在加密货币泡沫之外的延伸程度,于是我联系了一家传统的咨询公司WantBranding,该公司与区块链毫无关系——其客户广泛,包括吉列和米高梅度假集团。"我们与所有不同垂直领域的公司有较高水平的合作,每个人都在思考这个问题,"该公司的首席营销官JohnDowney说,"越来越多的客户问我们,从品牌的角度来看,进入元宇宙意味着什么?”
安永会计师事务所也发现了同样的情况。"我认为对于面向消费者的公司来说,绝大多数会有一个营销或客户体验高管,开始关注元宇宙,"Balis说。安永甚至有一个以元宇宙为中心的部门,最近还写了一篇题为"CEO们,是时候进入元宇宙了"的博文。安永的竞争对手德勤推出了自己的元宇宙商店,宣布成立"UnlimitedReality"工作室"帮助教育、激励、加速和执行客户的元宇宙目标"。
敛财与元宇宙
"仅仅因为你能做到,并不意味着你应该这样做,"McInerney说。"你的logo绝对没有内在的价值,无论你有多爱它,但没有人在乎。"她想确保百威英博别搞砸,不做任何看起来像抢钱的事情,比如推出10000个NFT并希望获得神奇的收入,她明白这种诱惑。通过设计的营销推广,几乎总是砸钱的事。它们的成本是硬性的,收益却很模糊。这就是为什么McInerney说,许多营销人员现在在想,"我的天哪!我们不能成为一个成本中心!这可真是太好了!”
只有一个问题,如果它看起来影响不好或贪婪,正如McInerney所说,"没人会再买你的东西。"
倩碧分享了自己不敛财的经验,它是最早进军元宇宙的美妆品牌之一。倩碧没有销售NFT,而是让消费者在Instagram上分享正能量的故事。倩碧向获胜者赠送了NFT和10年的产品,比如一位生病的母亲,她每天都带着"希望和乐观"开始工作,她的儿子正在变得更强大,更聪明。倩碧的全球消费者参与部副总裁RoxanneIyer说,活动的目标是"使忠诚度现代化,并推动对品牌的渗透。"她很高兴的看到搜索量和品牌知名度飙升20%。
并非每个活动都那么成功。百事可乐的NFT发布时,营销部的主管们都担忧其反响。当百事可乐的twitter操作发布其NFT时,很快Meta就回复说:"这在元宇宙中会很好看。"百事可乐则回复说:"还是你懂我,朋友!"正如一位品牌专家所说,"这似乎是不真实的。Web3对此的反应是,这只是奉承"。
其他公司还在观望,它们需要更多的数据。"Balis说:"我认为这不只是风险和担忧,而更多的是未回答的问题。法律方面的考虑是什么?税收将如何处理?监管方面正在发生什么?这些都是阿迪达斯不得不解决的问题,这对一个全球品牌来说其实是很棘手的。
"我们有超过6万名员工,"Wright说。"我们是一个庞大的集团,有非常多品牌代表。"比方说,阿迪达斯的欧洲足球部门的内部运作方式,可能和美国的足球部门不太一样。
或者考虑一下财务问题。在欧洲,该公司使用欧元,在美国,使用美元,然后元宇宙内的交易手续费需要用代币支付。"当然,在这种规模下和这么多国家间,情况变得相当复杂,"Wright说,"它的运转一直是非常庞杂的。”
当NARS发布“高潮”系列NFT时,Fierro不得不应对各种挑战。"它们每个都需要一个精雕细琢的生产过程,花费了相当大的时间精力,"Fierro说,"坦率地讲,这需要一定程度的预算和投资,而很多品牌目前还没有分配这种预算和投资"。
然后,还有一个事实是,元宇宙的概念仍然在不断演化。
"我们没有看到全方位的公司探索不同用例的原因,是由于规模问题,"Balis说,她说的"规模"是指它还没有完全施展开来,它还是互相割裂的。在Roblox中正常的3D图像在Sandbox中可能无法辨认(Sandbox是一款移动游戏,而不是字面意义上的沙盒)。
"有些元宇宙只能通过虚拟现实头戴设备访问“,Balis说,"有些元宇宙只能通过台式电脑访问。”有些只支持移动端,有些是中心化的,有些是去中心化的。这事儿得花不少时间去琢磨。
对于阿迪达斯的Wright来说,最大的挑战仍然是整体性的对加密货币的怀疑,以及长期以来,对它所包含的许多内容的厌恶——、投机、跑路。在获得企业的支持方面,Wright说:"在OpenSea上每发生一个被的故事,我们就会失去10到15个客户。”
从某种意义上说,这与品牌专家通常对品牌的思考方式并没有什么不同。
"我不认为关于元宇宙的品牌或广告问题与在其他地方有什么不同,"Balis说,我们还是问类似的问题,"这里有我的潜在客户么?这是一个我觉得可以创造优质体验的环境吗?”
其他问题:我能否以一种真实的方式将我的品牌带入生活?我可以用符合我们价值观的方式讲述我的故事吗?正如Balis所说,"一些创意形式将是新的,但我不认为这些问题有什么不同。"
百威英博的奇特酿造
在百威英博,McInerney铿锵有力地回答了这些问题,然后她确定,是的,将啤酒带入元宇宙确实是有意义的。这最终让我们回到了核心问题上——"在元宇宙中喝啤酒"到底是什么意思,这怎么会不荒唐呢?在欢乐时光,我更喜欢喝生啤,或者是瓶装,罐装也可以,但它不太可能是一张JPEG图片。
我把我的困惑告诉了McInerney,她给出了一个令人信服的反驳。
她说:"我不能边喝酒边开车,但你经常看到高速公路上的广告牌,都是酒精广告。或者她会在星期二的中午收到啤酒的广告,"而我在工作,不能喝酒"。
她的观点是,是的,虚拟啤酒可能无法与你实际饮用的冰镇饮料相媲美,但也许它比你从传统广告中得到的"印象"更好。
"我们可以做得比高速公路上的广告牌,或者比周二中午的啤酒推文广告要好得多,"已经离开百威英博的McInerney说,她现在正在创办自己的聚焦Web3和元宇宙的公司。"我们真的可以给那些想玩品牌的人带来惊喜和快乐。”
而在未来,也许这些啤酒真的可以被饮用。McInerney建议进行数字和实物的混合体验,也许是在观看赛马的时候。
"我的设想是,你和我将能够在两个不同的地方各自赛马。"她在伦敦,我在丹佛。"我们可以登录ZedRun网站。我们可以选择几场比赛参加。"我们分享这种数字体验。我们也可能在元宇宙中去Decentraland的ZedRun酒吧。
"我会先买一轮,因为这才对嘛,"McInerney说。然后在20分钟内,UberEats把一瓶真实的啤酒送到我在丹佛的家门口,另一瓶真实的啤酒出现在McInerney在伦敦的家。"我们可以有一个共同的'数字-实物体验',我们在享受Stella啤酒的同时,进行我们的赛马比赛。”
有些人可能认为这个未来是令人兴奋的。有些人则认为它是令人绝望的。但越来越多的公司将其视为完全不同的东西:这是有利可图的。
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