文丨董金鹏
7月8日,亿邦动力独家披露,除了此前测试中的广州和深圳,微信旗下小程序外卖项目“门店快送”将于近日在第二批12个城市正式上线提供服务,分别是北京、上海、成都、重庆、南京、苏州、杭州、温州、武汉、福州、佛山和东莞。
知情者称,近期该项目加快扩张步伐,正在一二三线城市密集招商,主要针对有连锁门店和前置仓的小程序商家,8月或将在第三批城市上线运营;不远的未来,门店快送将上线更多的城市,也将招募更多本地生活商家。
从用户端看,门店快送是小程序外卖商家的聚合入口,人们可从微信发现页的小程序进入,跳转至商家小程序点外卖。但对商家来说,这是一套本地生活的数字化方案。一家深圳的小程序开发者告诉亿邦动力,他最近几个月协助客户入驻门店快送,在接口和功能测试上花了不少时间。
近年来,美团等第三方外卖平台的高额抽佣,一直是本地生活商家吐槽的对象。今年,抖音、快手和微信的进入,给本地生活平添许多变数。2月15日,亿邦动力独家披露该项目在广深测试,测试期不抽佣金;消息很快在社交媒体引发关注,并登上热搜。
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Age of Zalmoxis是一款以公元前5、6世纪的欧洲历史为背景的MMO PRG游戏,在近三个多月的时间内已销售了近3500枚NFT。[2022/9/23 7:17:22]
至此,微信门店快送上线运营城市增至14个,另有多个城市正在拓展招商。亿邦动力获悉,除了0抽佣,腾讯还将拿出千亿级流量支持门店快送。若真如此,这将是抖音之后,微信在本地生活市场发起最为凶猛的进攻,也彰显着腾讯在该领域的野心与期望。
01
一年内不收平台佣金
50个二级类目对外招商
7月7日开始,第二批12个城市陆续上线门店快送。消费者点击微信发现页小程序,可看到“附近的小程序”变成了“门店快送”,而“我的订单”被移入下一级的门店快送页面。
12个新增城市的门店快送,导航栏类目包括美食、茶饮、生鲜和百货,入驻品牌多为有门店或前置仓的品牌连锁和新零售企业;本批入驻的商家数量和二级类目丰富程度,不如此前测试的广州和深圳。
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2月中旬在广深上线灰度测试时,入驻商家除了肯德基、哈根达斯、绝味鸭脖、久久丫、美团买菜、叮咚买菜、朴朴超市、荣耀、喜茶、奈雪的茶、沪上阿姨等,另有一批本地企业和创新品牌,比如粤菜顺德公、陶陶居、金戈戈香港豉油鸡等,以及柠檬茶品牌丘大叔、茉莉品类新式茶饮茉莉奶白、椰子水饮品牌蔻蔻椰、酸奶饮品我是酸奶君等。
以下是深圳测试初期的商家:
美食:肯德基宅急送、哈根达斯、绝味鸭脖、久久丫、窑鸡王、蒙自源米线、顺德公、陶陶居、金戈戈香港豉油鸡、美奈小馆、越小品、福客和爆爆姐螺蛳粉等;
茶饮:喜茶、奈雪的茶、沪上阿姨、茉莉奶白、丘大叔柠檬茶、我是酸奶君、蔻蔻椰等;
生鲜:美团买菜、叮咚买菜、朴朴超市、钱大妈、锅圈食汇、百果园和果叔等。
百货:荣耀授权体验店、爱婴岛、植物医生、天虹等。
新增的12个新运营城市,入驻商家多以品牌连锁和新零售企业为主,较少有地域性和创新性品牌。在多个城市的多个地段,茶饮以喜茶和沪上阿姨为主,美食则是肯德基、哈根达斯、久久丫和窑鸡王,生鲜主要是美团买菜、永辉超市,百货则时有空缺。
Everyrealm举办元宇宙时装周,将进行数字可穿戴NFT展销:2月16日消息,元宇宙公司宣布与 BlueberryMeta 合作举行元宇宙时装周活动,并将进行数字可穿戴 NFT 展销活动。根据活动网站信息,元宇宙时装周以纽约时装周为灵感,通过将现实世界顶级的时尚品牌与数字可穿戴设备设计师联系起来,打造一个将时尚奢侈品与元宇宙联系起来的桥梁,并借此平台展示数字可穿戴设备。
此前报道,Everyrealm2月11日宣布完成 6000 万美元 A 轮融资,a16z 领投,Paris Hilton 和说唱歌手 Wunna 等时尚界颇具影响力人物参投。[2022/2/16 9:54:50]
不过,上述小程序开发商告诉亿邦动力,多个城市虽已上线门店快送,有些接入的商家还在测试后台功能,消费者暂时还看不到。
从近期公布的招商类目来看,目前二级类目已经达到50个,要求近半年小程序无严重违规,且7日DAU大于10,30日交易笔数大于3。目前,共有6位行业经理负责招商及商家对接,茶饮咖啡、正餐围餐/快餐/烘焙小吃、超市/生鲜/便利店、美妆/美妆渠道、零食/宠物和购物中心/百货各1位。
7月8日,亿邦动力在北京点单测试,选择2公里内喜茶,顺丰同城配送,30分钟内送达。据悉,门店快送的订单包括外卖和自提。外卖的配送由两部分构成,一部分是商家自主配送,主要是美团买菜、叮咚买菜、朴朴超市、肯德基等有自主运力的商家,其余可选微信官方接入的第三方运力。
声音 | 第一位参与比特币项目核心开发成员Martti Malmi:整个市场无论在全球还是中国都处于萌芽状态:金色财经现场报道,中本聪团队见面会暨第一届区块链技术与行业落地研讨会在上海举行,第一位参与比特币项目核心开发成员Martti Malmi表示目前整个市场无论在全球还是中国都处于萌芽状态,以后行业肯定会越来越正规,空气币融资难度会也会很大。当然目前看行业有一个好的地方是很开放,任何一个人在任何一个时间都可以发行自己的币,近期比特币的价格下跌是符合泡沫短期破灭趋势的,但长期趋势上来说比特币价值肯定会上增。目前我们临近买入时期,但不要把这个当作投资建议。[2018/6/27]
目前,微信接入的同城运力主要是顺丰、达达、闪送和UU跑腿,起送价为4.25元/公里,配送费用根据不同城市、配送距离、订单重量和配送时段有所差异。商家可在后台设置包配送费、固定配送费、满额免配送费和阶梯计费,配送时效为3公里内30-40分钟送达,3-20公里每公里需10分钟。
微信称,配送详情将通过微信服务通知,实时下发给用户。不过在我们的测试中,未收到服务通知,仅可在商家小程序订单详情查看订单进展。门店快送页面的右上角新增“门店快送订单”的按钮,但无订单信息,显示“商家暂未同步订单,可前往下单小程序查看”。
亿邦动力获悉,门店快送测试上线一年之内,腾讯官方不会收取平台抽佣;腾讯也不从消费者支付的配送费中抽佣,该费用由商家和第三方运力之间直接结算。
SOC宣布已落地All Football App内置钱包和竞猜:全体育链SOC今日宣布All Football正式上线SOC钱包和竞猜功能,功能已经正式开启并可以在Appstore和Google Play下载体验,这是SOC第一个应用落地。All Football(现拥有5000万用户量)作为全球最大足球社区,是SOC的全球战略伙伴,双方合作利用区块链技术,打造全体育区块链平台。此外,SOC将择期对App内的社区用户进行空投。SOC现全球均价0.129美元,涨17.48%[2018/2/12]
02
超级公域流量分发规则来了
测试期商家如何拿到免费流量?
美团等第三方外卖平台的高佣,很大一部分要拿来支付流量成本。对于门店快送,除了抽佣,商家最关心的话题就是流量,尤其是公域流量。
亿邦动力从多位商家和小程序服务商获悉,除了0佣金,腾讯还将拿出千亿级流量支持门店快送业务。事实上,将门店快送置于发现页小程序内,本身就是给业务一个巨大的流量入口。此外在小程序和门店快送的频道页,以及发现页露出、列表排序和推荐排序,亦设置了多个广告和营销位置。
据悉,目前这些位置的广告和流量都是免费的。比如列表和排序页的流量,主要取决于四大因素,即门店和消费者之间的距离、外卖订单配送时效、交易金额和笔数、曝光点击转化率。
再比如进入门店快送的页面,头部的banner广告位就属于非常优质的广告曝光,商家可以通过平台专属活动和免配送费活动等方式申请。
如果你在上述12个城市打开微信门店快送,将会看到喜茶在banner的“喜提人生第一桶金”广告。这是喜茶和周大福合作推出的抽奖广告,每个账号抽奖一次,礼品包括一个22k金的奶茶杯、24k足金的金币和若干优惠券。
微信推崇去中心化,小程序的几大入口,并未出现强势入口。尽管发现页在小程序整体流量入口排序在TOP10,但该渠道的用户认知和回流访问却并不高。
或许正因如此,门店快送从测试至今只有短短5个月,公域流量占比还比较低。亿邦动力获悉,在此前参与测试的商家中间,公域流量成交比率普遍不超过30%。
如前所述,如果腾讯计划拿出千亿级流量支持门店快送业务,未来门店快送的公域流量来源必然来自发现页。我们预计,未来一段时间里官方将会逐渐增加发现页小程序的业务场景,增加发现页的活跃程度,放大发现页的流量和入口价值。
过去在视频号、搜一搜和看一看的产品演进中,微信团队将互动、收藏、评价、订单等放入统一的“个人中心”,然后在发现页以小红点标识提醒动态变化,强化发现页的流量入口。
不排除发现页小程序沿用类似的产品演进逻辑,将小程序的订单、评价等信息整合到个人中心,将最近使用的小程序升级动态消息,然后在发现页以小红点标识提醒动态变化。
去年12月,微信发布一条公告,称电商平台、商家自营、生活服务等涉及线上支付和服务交付的小程序,开发者需在小程序内设置订单中心页并将对应path同步给平台。当时,有商家猜测微信或将重新组织和整合小程序的订单信息。如果采用类似的产品逻辑,无疑将会增加门店快送的公域流量。
门店快送的另一大公域流量来源,或将是微信搜索。微信搜一搜是一个与生活场景高度融合的公域流量渠道,也是一个未被完全开发和利用的洼地。从搜一搜的产品能力上来说,已经可以通过搜索关键词,找到附近的门店、品牌活动、商品列表和短视频等。
微信搜一搜的流量正在变大,对小程序导流的效应也比较明显,不排除未来会与门店快送打通。尤其是本地生活领域的KA商家,通过微信搜索获客和转化的可能性并不小。
03
视频号本地组件7月正式上线
私域是门店快送成败关键
微信的去中心化,很大程度上还在于通过技术手段武装一个个商家,让他们自主经营,自主探索。因此,在微信生态做本地生活的商家,同样不能完全指望公域流量,尤其是免费、集中且大量的公域流量。
事实上,在门店快送这个超级入口出现之前,许多商家就已经在微信生态做本地生活的业务了。过去几年,基于私域玩法的小程序自营外卖成为一大趋势。此前,腾讯发布的一项报告显示,在中国Top100的连锁餐饮里面,接近六成开通了小程序自营外卖。
许多商家通过投流、优惠券等方式,将用户聚集在小程序、企业微信和视频号等,后期通过激活、运营和转化,引导至本地生活成交。
7月8日,亿邦动力在北京测试,从门店快送下单后,收到的订单单据上会有加企业微信和社群的引导,加完以后会立刻收到“18元社群专属券包”。即使一些在美团上销售产品的商家,也通过这套玩法建立起了自己的私域,然后在后期转化成交。
星城连播是一家位于长沙的微信生态服务商,创始人万锟多年从事私域陪跑,帮助商家从微信公域引流至线下门店和私域。过去几年,他帮助许多长沙的企业从微信生态获客引流,将涌入导入企业微信和线下门店,并通过技术解决了本地生活商家担心的洗老客的问题。
即便今年腾讯体系的私域开始收费,比如企业微信和小程序获取手机号验证,但万锟认为这对真正想在微信生态做运营的商家,影响微乎其微。今年以来,本地生活在视频号野蛮生长,许多商家通过短视频给本地本地生活导流,早期在视频号评论区和标题里加微信公众号链接,后期逐渐改用视频号广告投流,把流量导入小程序。
而门店快送的另一大流量来源,或许就是视频号。今年5月,视频号开始测试本地生活组件,商家在视频号售卖兑换券,可用于到店核销/自提或同城上门配送的业务场景。
商家可通过本地组件,将小程序里面的商品上架到视频号橱窗。据亿邦动力了解,该渠道主要通过官方邀请内测,7月或将对外开放。组件正式上线后,商家可通过MP后台“交易组件”入口开通的“本地组件”提交对应资质审核。
另一种路径是,商家在视频号主页添加外卖按钮,比如点我下单、外送到家等。消费者点击这些按钮,将跳转至商家的小程序外卖页面。亿邦动力测试入驻门店快送的哈根达斯,美团买菜等企业,均以这种方式接入,且门店快送入口和视频号主页进入的页面基本相同。
腾讯此举,或将从客观上为商家赋能赋权,未来或将蚕食一部分美团的订单。当几大内容平台不再甘于屈居幕后售卖流量,而是试图跨过美团等平台,武装起数量众多的商家时,本地生活领域无疑将充满更多变数。
不过,要在美团早已建起壁垒的市场上夺食,尤其是在一个被美团称之为鸡肋的市场,似乎并不容易。如同视频号从抖快口中夺食信息流广告,这次微信以武装商家的形式杀入本地生活,注定不是一场轻松的战役。
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