前段时间
贵州兴仁市的杨阿姨遇到一件揪心的事儿
她身上一万块钱的现金掉进了火坑里面
瞬间就被烧毁了不少
这该怎么办呢
记者：我手里拿着的这几张烧焦的货币，就是当时在这个火坑被杨阿姨不小心给点燃的。杨阿姨一共点燃了100张面值100元的人民币，这笔钱是杨阿姨的看病钱。当时共捡回了71张，但是像这样的损坏程度，很显然已经无法再在市场上流通。
杨阿姨：这钱是孩子们给我治病的。我把钱放在衣服包里，在火坑旁边换衣服的时候钱从衣服包里掉出来，燃起来我才看见。哭了好多次，觉得没办法了。
对于平时省吃俭用的老两口来说
一万元是笔不小的金额
破损的货币应该如何处理？
看病的钱还能回来吗？
杨阿姨的家人决定
前往兴仁农商银行回龙支行寻求帮助
兴仁农商银行回龙支行支行长余华友：当时有一个客户带着肖老伯来我们大厅，非常着急。他说他的钱被烧了，想看看能不能兑换，我们也是第一次碰到这样的情况。我先安抚老人的情绪，一方面安排工作人员清点残币，一方面跟兴仁农商银行总行汇报这件事。
按照银行对残损人民币的相关规定
银行的工作人员仔细地
对老人带到银行的这些残损币进行了甄别
兴仁农商银行回龙支行会计运营主管吴古吹：银行对于火烧币、霉变的、虫咬的货币，有一套特殊残损币兑换流程。像老人带来的残损币，虽然烧毁得比较严重。但经过我们悉心地整理，通过鉴别仪器进行人工和机器的双重鉴别。
通过对残币进行鉴定、拼接、整理，工作人员从捡回来的71张人民币中，挑出了63张达到兑换标准的残币。并按照“货币票面剩余二分之一至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额一半金额兑换”的标准，兴仁农商银行回龙支行为杨阿姨一家挽回了3150元的损失。
杨阿姨爱人肖老伯：我还以为一张钱都换不了，拿过来之后给兑换了3150元，我也满足了。
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