2020年，《经济学人》智库（ EIU ）进行了一项调查，衡量数字货币和其他数字支付方式的相对接受程度，发现全球消费者无现金趋势强烈。同时各界政府正在加紧规划或试点央行数字货币（CBDC），公司也在尝试接受开源数字货币，如比特币，用于财务或投资组合分配。
根据前一年的研究，无现金的趋势已经很强，但在 2021 年，疫情促使更多的人放弃现金支付。2020年，只有约 72% 的受访者表示他们的国家有可能成为一个无现金社会；今年这一比例增长到 81 %以上。同时，认为他们的国家永远不会成为无现金社会的受访者百分比，从 28 %急剧下降到 19 %。
虽然交易结算是货币的主要功能，无论是数字货币还是其他货币，但在的研究中，机构投资者和企业级投资者似乎更多地将数字货币作为一种具有通货紧缩对冲作用的价值储存工具，而不是纯粹作为一种支付工具。
大约 76 %的企业和机构投资者高管表示，疫情加速了对数字货币的需求和采用。数字货币的 "数字黄金 "资产作用的概念正在被高管们接受。
《经济学人》智库在2021年2月和3月进行了一项新的调查，旨在衡量过去一年中人们的情绪如何变化。今年的结果表明，对数字交易和货币的青睐进一步上升。在过去的12个月里，27 %的调查对象表示他们总是（尽可能接近 100 %的购买）使用数字支付，而不是实体纸币、硬币或信用卡，而在前一年的研究中，这一比例为 22 %。从相反的角度来审视这个指标，极少使用数字支付选项的受访者比例从14%下降到12%，表明实物现金的坚持使用者在减少。
虽然人们可以通过各种方式进行数字交易，包括智能手机应用程序或数字货币，但消费者认可的最常见的数字货币形式是加密货币，如比特币。加密货币仍然是最常见的数字货币选择形式；在2021年的调查中，超过一半（55%）的消费者表示他们知道加密货币，即使他们从来没有拥有或使用过。尽管最近媒体对 CBDC 的报道有所增加，但它仍然是最不被认可的数字货币形式。
疫情危机促进了数字货币的传播，大约一半的消费者受访者同意，疫情扩大了加密货币的使用场景。而疫情对机构和企业高管的影响更加明显，他们几乎在同一时期接受了额外的调查问卷；大约76% 的高管说疫情加速了对数字货币的需求和采用。
高管调查有更深层次的问题，即数字货币在企业财务或机构投资者投资组合中如何发挥作用。虽然大多数受访者将数字货币归类为应主要用于交易目的（即结算付款），但目前最常见的商业用途似乎是用于资本增值和资产多样化。
该报告包括对普华永道的加密货币负责人 Henri Arslanian 和高盛董事总经理兼数字资产全球负责人 Mathew McDermott 的采访，其中一个关键发现是企业和机构支持数字货币在投资组合中发挥类似黄金的作用的概念。作为名义上的 "数字黄金"，比特币在有限的供应、可验证和可分割以及在资产配置和价值存储方面提供一定程度的多样性。然而，监管、信任和技术理解方面的问题仍然存在。
带头编写报告的经济学人信息部编辑 Jason Wincuinas 说。
"加密货币正在迅速发展。仅仅在几年前，数字货币的想法，似乎很少有商业或大众的支持，而在过去的一年里，我们已经看到几个政府宣布了新的计划，以创建其货币的数字版本（即 CBDC ）。在这个层面上，这就像一场新时代的“太空竞赛”。同时，我们已经看到消费者对加密货币的兴趣和信任在增长。而近期，通过了解企业财务部门和机构投资者的观点，我们对数字货币可能的发展有了更全面的看法。机构方面的情绪似乎已经比预期的要高涨得多。"
《Digimentality-Fear and favouring of digital currency》是《经济学人》智库受 Crypto.com 委托撰写的一份报告，探讨了数字支付和货币受消费者信任的程度，以及其基本货币功能发展可能面临的障碍。
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