英国广告管理局，即ASA，对一则比特币广告的投诉采取行动。该广告是由加密交易所Coinfloor于2020年12月3日在当地媒体上发布的。标题为"把钱存在银行里没有意义......"广告中的文字受到了很多批评。
这则比特币广告被指"针对"退休人员，广告中出现了一位60多岁的妇女，她似乎将自己的养老金投资于比特币。她的语录如下。
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如今，把养老金放在银行里是没有意义的----利率太高了。这就是为什么当我收到养老金时，我把三分之一的养老金投入到黄金中，三分之一投入到白银中，其余的投入到比特币中。对我来说，比特币就是数字黄金，它使我能够采取步骤确保我已经拥有的现金安全。
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投诉质疑该广告是否"具有误导性，因为它没有明确说明比特币投资的相关风险"。它认为这则广告"对社会不负责任"，因为它暗示"购买比特币是投资一个人的储蓄或养老金的好方法或安全方法"。
英国央行的金融政策委员会目前正在仔细审查加密货币对英国金融系统的影响:英国央行行长卡尼表示：“英国央行的金融政策委员会目前正在仔细审查加密货币对英国金融系统的影响，而更加严格的监管不仅可以防范等犯罪活动并保护投资者，还可以通过其底层技术来进行更广阔的应用。”[2018/3/2]
Coinfloor在辩护中声称，该广告并没有暗示客户的行为"构成明智或安全的投资"。它否认了广告中的人暗示投资者将通过比特币投资赚钱的事实。根据Coinfloor的说法，该广告谈到了一个客户，如何拥有比特币作为更广泛的投资组合的一部分，以对冲通货膨胀。他们声称这是一种"广泛采用的策略"。
此外，该广告还带有以下免责声明。
投资加密货币有很大的风险，可能会导致你的投资资本的损失。你的投资不应该超过你能承受的损失。
然而，ASA认为该免责声明"不足以抵消整体信息"，没有确保消费者"意识到资本损失的风险"，并补充道。
该广告直接将投资比特币的储蓄与使用受监管的服务进行比较，不鼓励消费者将钱放在银行。
最后，ASA决定该广告"不得再以目前的形式出现"。据报道，该机构告诉Coinfloor"以确保"未来的任何广告都需要"充分明确"比特币的波动性，并且Coinfloor和加密技术都不受监管。
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