1、充币不到账
A、查询方法
?复制您提币的地址到您提币的币种浏览器中查询
①?提现成功的情况下请复制哈希值给在线客服帮忙处理；
②提现不成功的情况下请回到您的提币交易所找客服处理；
B、寻找原因
ALPEX平台支持Metamask充提币:据官方消息，ALPEX平台发布公告称，支持Metamask浏览器插件钱包发布V10版本及更新EIP-1559，支持充提币。[2021/8/6 1:39:31]
①?核对充值地址是否有误；
②?标签错误；
火币全球站开放DOT充提币业务:据官网公告，为支持DOT转账及拆分，火币全球站于新加坡时间2020年8月19日12:00，开放DOT的映射、充币和提币业务。[2020/8/19]
C、平台订单交易哈希值查看方法，具体参考《区块查询教程》2、提币不到账
A、查询办法
公告 | 火币全球站已暂停ADA的充提币业务:据官网公告，火币全球站现已暂停ADA的充提币业务。[2020/2/13]
?复制您提币的地址到您提币的币种浏览器中查询
①提现成功的情况下请复制哈希值给对方平台客服帮忙处理；
②提现不成功的情况下请联系在线客服处理；
区块链浏览器地址链接：
ETH?https://etherscan.io?
ERC20系列币种可以直接在ETH浏览器上查询
USDT?https://omniexplorer.info/
BTC?https://btc.com
BCH?https://blockchair.com/bitcoin-cash/blocks
LTC?http://explorer.litecoin.net/chain/Litecoin
ETC?http://gastracker.io/
EOS?https://eospark.com/account/
TRON?https://tronscan.org/#/address/
TRC20系列币种可以直接在TRON浏览器上查询
B、查找原因
①核对充值地址是否有误
②?标签错误
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