本文试图为Web3UX创建一个更大的框架。Web3和Web2之间有太多的新元素，比如gas费、代币、钱包和智能合约，我们需要考虑的不仅仅是UI。现在已经有更多的层要去考虑。我们需要改进所有这些层面，以创造良好的用户体验。
如何可视化Web3用户体验的不同层次用户之旅是一条漫长而曲折的道路
考虑一个标准的应用程序。不是Web3的，只是我们经常使用的智能手机上的流行应用程序。这款应用的实际UI只是一长串体验的最后一个元素，从现实世界开始，穿过无数的物理空间，进入数字交互，经过一大堆不同的硬件和软件，直到最终发现自己的拇指停留在别人设计的按钮上。我们可能有一个想法，如「播放音乐」或「查看方向」或「买衣服」，这是由我们的物理环境中的某些东西影响的的。这种「用户体验」早在我们把手机从口袋里拿出来之前就开始了。在研究Web3时，这一点没有得到充分的重视，为了验证此观点，让我们举一个例子。国际汇款
未来区块链与隐私计算高精尖创新中心在京揭牌成立:1月28日，未来区块链与隐私计算高精尖创新中心在京揭牌成立。该中心是北京市教委批准成立的首个新一期北京高校高精尖创新中心，依托北京航空航天大学、北京微芯区块链与边缘计算研究院设立，多家单位共同建设，是国际首个区块链与隐私计算科技创新平台，以解决长安链发展的技术问题为核心任务。
中心采用“一体两地、前店后厂”的运行模式。“前店”位于微芯研究院，主要承担关键技术研发、产品开发及实验验证工作，“后厂”位于沙河高教园区，利用园区高校资源优势以及昌平区医疗、能源、先进制造等区块链重点应用领域场景优势，开展基础理论研究、关键技术攻关和平台建设，形成未来科学城与中关村科学城的良性互动。（北京日报）[2022/1/29 9:21:39]
一种是向其他国家的居民汇款的「用户体验」，另一种是我们所使用的特定应用的「用户体验」。在区块链上发送稳定币已经比发送货币更好了。它几乎是即时的，费用也很低。如果是发送货币，可能需要几天时间，而且每一步都要收取费用。现在一些转账应用程序做得很好。理解这样的应用程序的过程是比理解加密货币要容易得多。大多数人都有智能手机和一些当地货币。但大多数人是没有交易所账户、钱包和加密货币的。部分用户体验优于当前的标准。但许多其他步骤比现行标准更糟糕。
英国央行：CBDC隐私至关重要但不等于匿名:10月22日消息，英国央行发布了9月底的一场CBDC技术论坛会议纪要，其中强调隐私至关重要，但不等于匿名。与会者提出了与此前央行讨论的集中式解决方案不同的替代模式，这是一种更类似于现金的匿名CBDC模式，搭配不保留分类账的数字不记名工具。该模式或许有利于离线支付的隐私和容量，但其他成员质疑了该方案的可行性及其防止重复支出的能力。论坛成员强调了CBDC与其他支付渠道互操作性以及CBDC系统中的支付接口提供商互操作性的重要性，并表示了对离线支付、隐私和可编程性问题的兴趣。央行指出零售和批发用途都在考虑之列。该技术论坛的成员来自Visa、万事达卡、PayPal和Stripe等公司，旨在提供外部观点，探讨潜在的CBDC技术挑战。央行强调这不是民主机制，论坛不具备正式的咨询地位，央行将独立做出决定。（官网）[2021/10/22 20:48:25]
莱特币MimbleWimble隐私协议代码已完成:3月17日消息，莱特币基金会发推宣布，MimbleWimble隐私协议代码已完成。现在该代码已准备好供其他开发人员进行正式审核。
官方表示，审核过程可能会持续数周或数月，最终代码将被合并到莱特币的主要代码库中，以便节点运营商及矿工选择是否支持。官方称，最终将由莱特币社区决定MimbleWimble协议激活时间。
注：莱特币计划通过Mimblewimble扩展模块（MWEB）来达到一定程度的隐私保护和可替代性。[2021/3/17 18:52:55]
据我估计，加密货币之所以失败，是因为它不那么容易访问，也不能很好地与「系统」的其他部分集成。如果我们真的想要理解Web3用户体验，我们就需要从大局出发，看看哪些层面需要关注。整体用户体验模型
尼尔森-诺曼模型有三个层次：交互旅程关系
Telegram上出现信息贩卖灰色产业 可付费查询隐私数据:近日发现，Telegram上出现关于信息贩卖的灰色产业，查询者可向特定机器人发送关键词进行快递、开房、身份证、手机等相关账户信息查询。记者亲身体验，在输入QQ号后，出现该账户绑定手机号、密码、真实姓名、家庭住址等多项个人信息，不过关键信息被隐藏。查询者可以付费查询具体的隐私数据，5分一次；查询账户绑定其他账户，80分一次；还可以在系统中对信息进行屏蔽删除，不让他人查看，100分一次。该机器人支持BTC、ETH购买积分，0.358ETH或0.00654BTC可以兑换260积分。[2020/3/19]
这三者覆盖了从现实世界到数字世界的整个用户体验。这个框架经常用于CX设计(客户体验)和服务设计。在大多数情况下，用户在访问我们的应用程序或网站之前就已经做出了许多决定。如果把一个成功的公司进一步放大，我们就会发现，这家公司通常都在解决一个核心问题。在现实生活中，这通常是一个令人烦恼的问题，而该产品已经创新了一些方法来改善这种深深的挫败感。Annoying_shit_irl-->thing/app_that_might_help-->the_actual_UI因为先驱者解决了最初的问题，所以他们对人们的生活产生了最大的影响。但要做到这一点实际上要困难得多，而且通常需要技术、政策或社会的重大转变。最经典的例子是亨利·福特的一句杜撰的名言:「如果我问人们他们想要什么，他们会说更快的马。」人们真正想要的是「更快到达目的地」。一辆车就能解决。但这一解决方案只有在提高意识、创造更好的道路生态系统、彻底改革整个制造业以及通过适当的法律之后才能真正起飞。看到这里的连接了吗?汽车的最终设计显然也很重要，但要让这种新的交通方式最终获得成功，就必须向每个人展示它的好处，而且还必须改进大量的基础设施、流程、法规和相关技术。如果我们着眼于像Netflix这样更现代的平台，我们便能够看到体验的多个层面。核心用户故事类似于「人们想要高质量的娱乐」。这个问题的解决方案最初是DVD，但现在的解决方案是数字流媒体平台。这需要专家的调试和策划。用户还想看高清视频，这需要Netflix的压缩效果好，用户端需要良好的网络连接。他们想要找到他们喜欢的东西，这就需要一个好的UI，优秀的信息架构和巧妙的推荐算法。在这两种情况下，「用户体验」包含的内容比我们想象的要多得多。Web3用户体验的四个层次
动态 | 去中心化隐私计算方案ZEXE正式在Github上建立代码库:新的去中心化隐私计算方案ZEXE正式在Github上建立代码库。ZEXE 方案由研究人员Sean Bowe（Zcash）、Alessandro Chiesa（加州大学伯克利分校）、Matthew D. Green（约翰霍普金斯大学）等人通过论文《Zexe：Enabling Decentralized Private Computation》提出，利用包括零知识证明、递归证明合成等密码学知识，在保护数据隐私的前提下，实现高效的链下计算和链上验证。该方案目前尚处于学术概念验证阶段。[2019/4/7]
在Web3的例子中，我建议有四个不同的层。每一个都带来了特定的用户体验挑战。
一个简单的框架，用于可视化要处理的不同层这些层迭加在一起。底层是最重要的，但也是最难影响的，因为它与所使用的任何区块链的技术限制最相关。最上面的一层是视觉层，可以很容易地修改它——当然，我们在那里放什么完全取决于它下面的层。下面是每一层中存在的一些具体挑战，从下往上讲。技术层速度费用稳定匿名访问层钱包连接助记词和安全性互操作性网络扩展移动体验功能层交易流动性流动性挖矿智能合约交互和权限用户身份治理代币类型Web3登录显示NFT游戏内资产的所有权跨层或跨链发送信息视觉层视觉设计信息层次结构导航内容帮助和指导分解分析
技术层
当看到实际的技术层时，我认为DeFi上的UX已经更好了。大额汇款通常需要等待时间和费用，在某些情况下，还要接受中介银行的安全检查。在区块链上，它发送迅速，便宜(虽然不总是)，并且可以被任何人验证。这一层面的UX挑战是：提高速度以匹敌或超过VISA网络(tps)提高区块链的稳定性和安全性费用降低到低于西联汇款或Wise的水平使交易可验证这些都是需要解决的最大挑战。然而，它们与界面无关。在这种情况下，第2层区块链是改善整体用户体验的直接尝试。当考虑像链上身份这样的非确定的东西时，这类事情就变得更加重要了。访问层
假设这一年是1995年，你听说了一个叫做互联网的奇妙的新事物。首先，你需要一台有调制解调器的个人电脑，你需要把它连接到电话线上。一旦你「拨号」「上网」，你就不能接电话了。要真正做一些事情，你必须设置一个「电子邮件地址」，可能是「pop3」或「imap」，使用一个「浏览器」，如果你想成为一个专业人士，学习「telnet」和「ftp」。你一旦进行了管理，事情将永远不会再一样了。这一层面的UX挑战是：制作一个像银行应用和/或浏览器一样容易使用的钱包创建Web3单点登录流畅的货币通道统一链或创建「层x」，不需要手动桥接人类可读地址(ENS是朝着这个方向迈出的一步)对人们进行自我监管和隐私教育将加密货币交到更多人手中超越当前的互联网浏览器范式功能层
当我们谈论web3用户体验时。要考虑的一件事是，有些东西必然是奇怪的，因为它是全新的。新功能似乎总是很难开始。几年前，没有人听说过NFT或AMM。现在我们有了它们，也同时需要弄清楚如何最好地利用它们。这一层面的UX挑战是：使交易直观抽象复杂的策略简化操作在系统中创建灵活性使参与治理变得容易且有益使NFT变得有意义和有用创造更多金融以外的「杀手级应用程序」将游戏内资产的所有权转给用户，而不是制造商增加NFT共享和显示的方式改进跨链和多层兼容性(大多数用户可能不想要十种不同形式的USDC)在这个层上有一个重要的注意事项，一些非托管加密应用程序已经部分解决了上述的一些问题。缺点是在大多数情况下，我们是在用一些去中心化来换取更好的用户体验。Crypto.com允许我们向其他Crypto.com用户免费发送代币。大多数交易所会让我们选择在哪个网络上取款(主网或Polygon等)，币安会为我们提供代币并给我们一些利息，但我们无法控制他们的策略。Celsius也做了同样的事情，但效果不太好。视觉层
我们是否基于用户研究使用一致的设计模式？术语是否过于技术化？在手机上看起来一切正常吗？这一层面的UX挑战是：遵循可访问性最佳实践减少使用专业术语突出重要的内容隐藏无关的东西创建易于遵循的指示推动包容性表示「友好」和「欢迎」，而不是「可怕」和「排外」审美保留个性，同时为大众建设这是我第一次认真地尝试为Web3UX创建一个更大的框架，我打算在此基础上继续开发。「所有的模型都是错误的，但有些是有用的。」
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