2020年，国华人寿山东分公司按照山东银保监局工作部署，坚持以“行业规范建设深化年”为主线，深入培育合规文化，开展内审督导检查，优化完善内控制度，提升客户服务水平，做到讲道德、强合规、防风险、优服务，力求筑牢规范发展根基，建立规范发展长效机制，有效巩固行业规范建设年与乱象整治成果。
加强组织部署，细化实施方案
加强组织部署，实行“一把手”负责制。公司“一把手”亲自宣传学习、制定方案、安排部署、强化落实、整改问责，以“打基础、强基本、重基层”作为工作总基调，牢记“立规矩、订规章、明规则、树规范”的工作目标，在业务高质量发展与内部高质量管理方面找差距、补短板、强弱项，要求全员主动而为、系统思考、专业运行、高效快捷。
现场 | 中信集团总经理奚国华：区块链的应用并不遥远:金色财经现场报道，9月24日上午，由上海市政府指导、支付宝和蚂蚁集团主办的全球高级别金融科技大会“外滩大会”在上海开幕。中信集团总经理奚国华现场指出，区块链的应用并不遥远，区块链能解决机构之间的不信任问题，打破信任孤岛，让数据实现可信流转。
?[2020/9/24]
细化工作方案，部门机构联动落实。分公司将专项工作按阶段划分，明确工作内容、时间要求及责任部门，制定专项工作计划表，各部门、各机构按照计划表统一要求，开展“行业规范建设深化年”各项工作任务，保证质量，责任到人。
动态 | 美国华裔总统候选人因其UBI政策“想给所有人钱”，而遭到比特币支持者批评:据CoinTelegraph报道，比特币支持者（Bitcoiners）批评美国华裔总统候选人杨安泽（Andrew Yang）其UBI政策“想给所有人钱”。在11月16日的推特辩论上，比特币支持者指责这位总统候选人向所有美国公民支付一种形式的普遍基本收入(UBI)的政策。Yang计划，如果当选，将在加密货币监管方面建立统一战线，他表示自己“真的想给每个人钱。”面对美国和全球创下纪录的高债务，把扩大获得法定货币作为一项福利的想法似乎比掌声更能激起愤怒。比特币支持者强调，比特币是硬通货，而法定货币是当局可以随意操纵的宽松货币。[2019/11/18]
专题学习落实，开展督导检查
动态 | 美国华裔总统候选人杨安泽的竞选代币MATH即将正式发布:10月10日，据Yang Dividend官方消息，美国华裔总统候选人Andrew Yang（杨安泽）的竞选代币The Andrew Yang Coin（简称MATH）即将正式发布，这意味着MATH将成为第一个总统竞选代币。[2019/10/11]
分条线贯彻落实，多形式深入推进。公司坚持分级分类、全员覆盖的原则，全年召开“行业规范建设深化年”专题会议15次，通过专题工作会、全省大晨会、部门工作会等形式，按照“分公司-分支机构”和“公司-条线、部门”两条线路逐级贯彻落实，确保各层级人员熟知、掌握“行业规范建设深化年”工作部署，使规范建设深化于心，从而实现业务、岗位、职责、人员全覆盖。
美国华盛顿Chelan县正在审议是否对非法加密货币挖矿征收高达一万美元的罚款:据btcmanager消息，华盛顿Chelan县的公用事业部（PUD）官员Lindsey Mohns和Catherine Melton正在审议是否对居民区非法加密货币挖矿征收约5000美元的费用，工业区域则需要征收高达7000美元至10000美元。收费结构的进一步决定将于2018年4月16日在董事会会议上作出。Chelan PUD当局明确表示，所有按照PUD规定开展采矿作业的比特币矿工都可以免除这些罚款。[2018/4/10]
一把手挂帅，开展现场督导检查。分公司成立以朱希泉总经理为组长的督导检查组，各总经理室成员带队，对辖内三级机构“行业规范建设深化年”工作情况开展联合督导，采用调阅资料、听取机构工作汇报等方式了解机构工作进度。同时对三级机构高管、部门负责人等关键人员进行一对一访谈，充分了解机构工作开展情况与整改进度，组织机构全体人员进行“行业规范建设深化年”重点内容现场测试，考察其对监管文件精神及内控制度的掌握情况。各部门分兵把口，各司其职，已实现了对山东各三级机构的督导检查全覆盖。
开展专项排查，规范销售管理
结合《问政山东》，开展专项排查。“行业规范建设深化年”期间，公司开展专项排查工作十余项，并结合《问政山东》回头看，重点针对销售误导治理、三年市场乱象整治、员工行为排查、从业人员执业管理整顿、中介市场乱象整治、监管数据质量专项治理、意外险市场清理整顿等方面开展了专项排查，全面排查存在的风险。通过发现的问题反思工作流程与环节的改进之处，从排查整改过度至内控机制优化，进一步提升了公司综合管理水平。
规范销售管理，开展合规测试。根据《问政山东》暴露的突出问题进行分工，前线从培训课件、宣传材料、人员录用，后援从咨诉管理、承保理赔等方面开展了全面排查。公司结合《山东省人身保险业销售宣传行为负面清单》，重点针对销售环节，在业务条线开展了合规宣讲活动，对业务条线关键人员、销售人员等开展销售行为培训，辅以相关处罚条例，从本源上预防误导行为发生。组织开展销售人员合规测试，通过发现的问题反思流程与环节的改进之处，从排查整改过度至内控机制优化，进一步提升了公司综合管理水平。
制度修订汇编，优化业务流程
完善修订制度，完成制度汇编。风险合规部牵头组织，各部门全面梳理了现行有效各项规章制度，审核、评估制度有效性，根据法律法规及监管文件要求，对照总公司最新修订的规章制度，结合各项业务发展需要，对不适合现阶段发展要求的制度进行修订。本次规章制度梳理完善工作范围自2008年分公司开业至今，覆盖全部业务所有制度流程，对历年修订、优化情况进行汇总，从制度基础优化公司各项业务流程，汇编完成《国华人寿山东分公司内控制度手册》。本次制度汇编是对公司规章制度的一次全面总结、整理与归纳，为公司日常经营管理提供了具体化、规范化、程序化的指导，为公司健全内控体系建设提供保障。
来源：金色财经
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