“人民，只有人民，才是创造世界历史的动力”。将主席的这句话，应用在物业管理的身上，恰如其分。正是这些物业人，书写了物业管理的温馨画卷。物业管理在普罗大众心中的那层暖色调，就是这庞大群体中一个个具体人物的具体事迹所不断叠加累积形成的印象。今天，就让我们来走进迈卡园区里的物业人——闫经理，通过与他的对话深入走进物业人的点滴日常。
您好闫经理，请问咱从事物业工作有多长时间了？简单聊一下物业工作内容板块。
从万邦市场物业出来到总公司然后到迈卡，从事物业工作已经十年了。就迈卡园区物业工作来说可以分为以下四个板块：首先是园区所有场所的保洁工作，大到园区外场道路以及绿化区域，室内展厅的清洁打扫，小到墙面角落、卫生间的墙面地面的清洁打扫，都由物业这边的保洁部门来负责。第二个板块是安保工作，例如园区的车位停放秩序维护协调和夜间防偷盗抢都由安保部门来负责。第三个板块就是工程维修部门，主要工作就是园区的水电维修以及保证商户正常运营的相关维修维护协调工作。第四个就是消防部门，主要负责商场的消防安全相关工作。
欧易CEO Jayhao：抓住结构化机会投资，将成为加密市场新常态:据微博消息，欧易OKEx CEO JayHao表示，从各种经济信号来看，全球经济仍然处于一个通胀上行阶段，这导致人们手中的钱在不断贬值。如何实现财富的保值增值，成为当下每个人需要考虑的重要问题之一。因此，实现金融资产的合理配置，是必然的选择，要把握的是结构性机会，而不是盲目撒网。
面对加密市场，Jay表示，近期，比特币价格一直在5万美元-6万美元区间徘徊，而诸如 YFI，DOGE等资产价格却出现了翻倍的情况；同时，比特币也在2.6万亿美元加密市场总市值中份额从2021年初约70%降至43%, 这说明更多价值洼地开始崛起，将资金按不同比例分配将成为投资加密市场的趋势。主流资产后市方向短期虽暂不明确，但长期来看，多元化的企业级投资仍是市场的强支撑，关注结构化机会，我相信这是经历几轮牛熊市后的价值共识。[2021/5/13 21:58:17]
简述一下物业工作给车商运营者带来的变化吧~
声音 | 李晓华：抓住区块链等科技推动制造业高质量发展:据湖北日报消息，中国社会科学院工业经济研究所研究员近日在接受专访时表示，推动制造业高质量发展，特别要抓住以互联网、大数据、物联网、人工智能、移动互联网、区块链、基因工程为代表的新一轮科技革命与产业变革的历史性契机，加快新科技、新模式、新业态的创新，催生新企业、新产业，形成制造业发展新动能，同时加强新科技与传统产业的深度融合，提高传统产业的技术水平、生产效率和产品质量。[2019/2/22]
首先相较于之前传统2手车行业的经营环境来说，商场模式的经营更有利于车商的形象品牌化，明亮的展厅，干净卫生的地面，规范的硬件设施设备，安全有保障的后勤服务为车商们节约了诸多时间成本，同时在车辆进场和出场的时间段内，物业保障车辆的防盗防刮等相关安全工作。
原解放军炮兵学院院长胡永丰：紧紧抓住区块链:原解放军炮兵学院院长胡永丰，昨天下午在区块链应用高峰论坛致辞，对于区块链技术，提出五项内容：一是紧紧抓住区块链运用这一主题，在运用中促发展，在发展中促运用。二是紧紧抓住区块链服务企业的关键，将科技与企业紧密联系在一起，以促进更多中小企业的转型升级。三是紧紧抓住区块链运用系统引领，将区块链同大数据、互联网、物联网、云计算、五极等结合，发挥技术整体功能。四是紧紧抓住区块链运用顶层设计首要，运用新智慧、创新方案、破解运用难题。五是紧紧抓住区块链与发展独角兽企业的机遇，中小企业应解放思想，创造条件，跨越发展，入选独角兽企业。[2018/3/27]
简单聊一下物业人的一天工作安排吧~
其实物业人的一天基本上就是围绕着以上工作的四大板块内容展开，可以这样说，身为物业人一年365天都确保有人员在岗，清晨也许大家还未起床，我们的保洁、保安人员已经在岗位上忙碌起来了，环境的整洁带来一天愉悦的心情，深夜当大家都回家陪伴家人时，我们的保安工作人员始终坚守在岗位上保障大家的商品车辆安全，无论寒冬腊月还是严寒酷暑，物业人始终默默坚守着每一个岗位。
疫情当下赶上春节期间，咱们物业如何保障迈卡园区相关安保工作？
首先针对园区防疫工作，我们施行进出口设置扫码进场，其次每隔十天进行全园区无死角消杀工作。关于春节期间园区安保工作方面，我们实行定岗定责制，分早晚班执勤人员巡视楼层，每个时间段都有专人负责。确保园区全体商户的展售车辆及设施设备相关安全。
关于物业工作，自己有什么感悟？总结一下身为物业人的年度关键词吧~
物业是一个服务行业，服务行业首先要勤劳而且有耐心，要深刻认识到态度比技能更重要，物业管理作为服务行业，服务即产品，此产品具有无形和缺陷无法弥补的特性。试想，我们到饭店消费，如果饭菜质量或口味有差距，我们可以谅解，但如果服务员的态度有问题，我们肯定要计较，计较的结果是对饭店产生坏的印象。同样，作为物业管理，哪怕是再好的服务，也会出现服务不及时或不到位的情况。一旦出现这种情况，服务人员能及时表达歉意并改正，相信商户是能理解的。但如果服务人员满嘴客观理由，我想商户一定不会满意。服务是物业管理工作的核心，态度又是服务的核心。所以，物业管理在强化技能的同时，要格外重视服务态度的强化和培养，而态度本身也是一种服务技能。其次要有耐心，学会先倾听后发言，待商户说完了甚至说累了之后，商户的心态就会逐渐回归理性，此时再耐心提出处理意见，同时表达相互支持的期盼。
写在最后：这支平凡的团队，坚韧地默默成长，他们对工作的热忱，对细节的追求，对困难的直面，时刻传递着物业人勇于超越的精神，他们是迈卡园区服务品质的代表，致敬这支优秀的队伍！致敬这群可爱又可敬的人！
来源：金色财经
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