证券时报记者潘玉蓉
来源：证券时报
编者注：原标题为《区块链重构保险行业信任关系》
观察全球保险行业，不难发现一个现象，在效益和公平体系完善的社会，信任成本低，保险产品的价格相对较低；而在社会信任成本高的地方，保险产品不仅少，往往还卖得贵。
保险行业所面临的难题，都与信任有关系。一方面，保险公司怕客户欺诈，把每个进来的人都当做“小偷”用X光扫描一次，也就是“核保”，既影响效率，又耗费大量的成本；另一方面，客户总是怀疑保险公司不公正，不是应赔尽赔，而是少赔惜赔。因为信息不对等，管理不透明，大家都无法信任对方。
创意信息：将增加原生区块链数据库等领域的研发力度:创意信息（300366）在回复投资者提问时表示，公司分布式数据库产品的研发计划如下：公司将立足自有产品技术优势，加大研发投入，加速数据库云平台、Oracle迁移单机工具、事务型数据库5.0等产品的发布与迭代。事务型数据库将全面支持全新LSM存储格式，极大提高超大数据集的写入性能。同时完整支持SQL标准和存储过程等各种数据库对象，满足云计算数据库资源隔离的要求，大幅降低上手难度和运维难度。公司还将增加在时序数据库和原生区块链数据库等领域的研发力度。[2020/5/18]
保险的本质是互助，但一个信任成本很高的社会，本质上是互害的，互助很难有效率地进行。区块链的出现，用分布式的数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等方式，为“重构信用”提供了一种全新的希望和可能。
声音 | 中铁董事长陆东福：要充分利用区块链等技术提升铁路建设管理水平:在11月22日举行的中国国家铁路集团有限公司科技创新大会上，中国国家铁路集团有限公司董事长陆东福表示，当前，尤其要坚持以运用需求为牵引，聚焦铁路建设、装备制造、高铁安全和运输组织与服务等重点领域。要充分利用人工智能、大数据云计算、物联网以及区块链等前沿技术，不断提升铁路建设管理的信息化、数字化和智能化水平。[2019/11/23]
在保险的世界，个体和集体的关系是“我为人人，人人为我”，构建良好的信任关系带来的好处是，保险公司可以节约大量的因为欺诈带来的社会成本，因调查确认带来操作成本，因流程繁琐带来的时间成本，这些成本都可以让渡给被保险人。对被保险人而言，区块链的智能合约、全网共识、不可篡改和分布式记账，确保了自身的数据在安全基础上共享，不被泄露，放心信任保险公司，自身也能享受到费率降低带来的好处。
行情 | 在美上市区块链中概股普遍收跌:今日美股收盘，在美上市区块链中概股普遍收跌。人人网收涨2.88%，中网在线收跌2.81%，寺库收跌0.41%，迅雷收跌2.24%，猎豹移动收跌0.28%，兰亭集势收平%。[2019/7/12]
诚然，在保险场景中通过区块链构建信任关系的新生态，还有太多的挑战要应对。
首先，区块链的开放性，与行业内外数据割裂之间的矛盾，极大地限制了区块链价值功能的实现。保险产业链长，上下游包含医疗、健康、养老各行各业，数据共享的外部环境并不理想。其次，透明带来的公正，将打破保险行业现有的利益分配格局，对于任何行业，技术改造易，触碰利益难。再次，区块链技术发展自身的成熟度也影响着业界对它的应用。在现阶段，对区块链进行大量的摸索和投入，考验着保险机构的资金实力和领导魄力，还需要各方共同努力。另外，区块链的应用给监管带来的挑战也值得关注，不排除区块链也可能引发新的问题和风险。
尽管如此，随着保险公司纷纷进入区块链，在简单的、边缘的、安全的地方先试先行，从业内往业外逐渐渗透，未来，在保险场景中长大的区块链，改变的将不仅仅是保险行业，而是变成社会管理的重要基础设施，到时候，保险的社会性和区块链的社会性将合为一体。
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