“交易者寻求简单性，而交易所却无法满足。80％的参与者进场不到3年，他们希望在交易所寻求针对初学者的工具；71％的用户将模拟交易账户和指导教程作为选择交易所的关键因素；37％的用户认为直观、易于使用的界面非常重要，而大多数交易所的界面都充斥着错综复杂的功能和图表。”
在市场上活跃着数百个加密货币交易所的情况下，很难决定哪个加密货币交易所最适合自己的需求。实际上，大多数交易者使用的不仅仅是平台：而是为了既可以规避风险，又可以最大化收益。
但是他们如何选择呢？为了找出答案，BDCenterDigital团队于2019年夏季开始对800多个加密货币交易者进行了调查，他们分别来自全球75个国家和地区，统计结果令人惊讶。
?01?
理想的交易所是什么样的？
The Giving Block与RenPSG合作为慈善机构提供加密货币捐赠解决方案:9月24日消息，The Giving Block是一家专注于加密货币捐赠行业的主要组织，它于9月23日宣布，将与慈善平台提供商RenPSG合作，允许其捐赠者将比特币 ( BTC )等加密货币转移到新的捐赠者建议基金中，以支持非营利组织和其他慈善组织。作为合作伙伴关系的一部分，RenPSG将开始提供一种解决方案，允许慈善机构接受超过45种不同的加密货币，如BTC、 ETH和狗狗币。（Cointelegraph）[2021/9/24 17:04:34]
除了对初学者友好之外，交易还必须快速进行，并且避免向客户收取除交易本身以外的任何费用。
其中，54%的受访者认为存款和提款速度是关键因素，53%的人认为手续费收取规模是重要因素。虽然65％的人觉得提币收取矿工费是OK的，但只有36％的人认为提币收取交易费用是可被接受的。
慈善巨头Better Business Bureau启动区块链捐赠平台:金色财经报道，慈善网站Give.org背后的慈善巨头Better Business Bureau（简称BBB）基于ARDR区块链建立了一个以隐私为中心的捐赠平台，该平台接受加密货币捐赠。[2020/7/16]
当涉及法币提款时，接受程度甚至更低。
根据数据我们可以看出，交易者在选择交易所的最重要的五个因素为：
充提币速度-54.26%
手续费金额-?53.18%
交易对的多样性-44.5%
区块链技术助力慈善透明化 人民数字捐赠溯源平台上线:金色财经报道，人民数字捐赠溯源平台日前已经上线。目前可在微信中搜索到该小程序。人民数字捐赠溯源平台采用定向捐赠方式，有物资需求的医院都会在列表中显示，捐赠者可以选择将物资捐赠给最需要的人。捐赠的进度、记录等信息实时可查，并且项目的所有流程，都将采用区块链技术存证，不可篡改不可伪造，从而保证全部过程公开透明，杜绝各种违规操作、暗箱操作。
据了解该平台是由人民日报数字传播（上海）有限公司发起，苏州同济区块链研究院有限公司、深圳?特时代技术服务有限公司开发和提供技术支持的非营利公益性平台。[2020/3/18]
人性化界面-37.21%
验证流程的简便性-29.77%
出乎意料的是，交易者对安全性的关注并不怎么高：只有37％的人将安全性列为优先事项-略高于流动性。
动态 | 慈善家Bill Pulte向需要帮助的人赠送比特币:百万富翁慈善家、“推特慈善事业的发明者”Bill Pulte最近购买了11枚比特币，并在12月18日进一步“购买了更多比特币”，当天比特币价格跌至近6400美元，随后飙升至7300美元以上。然而，他并不关心价格，“比起价格，我更关心比特币和区块链技术的效用。”Pulte以向有需要的人提供金钱、食物和更多东西而闻名，这一次他将赠送比特币。根据其说法，这是采用加密货币的方式，也是消除该领域的方式。在敦促人们使用推特帮助每个人的同时，Pulte表示，他将把比特币赠送给非洲有需要的人。他已经开始向那些致力于结束社区中无家可归现象的人发送比特币。（Bitcoin Exchange Guide）[2019/12/22]
交易者似乎信任他们的钱：32.5％的人说他们将所有加密资产存储在交易所。不过，仍有近70％的受访者表示，如果当前的交易所遭到黑客入侵，他们将考虑改用其他平台。
数据显示，最不重要的是第三方程序的可用性和接口本地化。
用户奖励，保证金交易和分析工具被认为对只有不到17％的交易者具有决定性作用。
这个现象可以通过加密货币市场的相对年轻的年龄来解释：大多数用户的经验不超过三年。
有71％的受访者表示，他们需要开设模拟帐户以学习如何进行交易并熟悉该界面。?对这个功能的需求很普遍。
在“Other”图表中，允许交易者指定他们认为其他重要的因素，但没有在必选中提及。
?02?
一个交易所永远不够
即便市场上已经出现了成百上千家加密货币交易所，但似乎
没有任何一家交易所达到用户对理想交易所的预期。
40％的参与者表示，他们定期使用三个或更多的交易所，而只有19％的参与者仅使用一个交易所。
可能部分原因是由于交易对的可用性问题。与提供或多或少相同交易对的外汇平台不同，加密货币交易所在这一方面的差异很大。?有些交易所具有数百个交易对，有些则少于12个；有些允许法币提款，有些则不允许。44.5％的交易者优先考虑交易对的多样性。
还值得指出的是，交易所通过交易赛、会员计划等吸引观众的努力在很大程度上没有成功：57％的人参加了至少一次空投，但交易赛和其他活动分别仅吸引了10％和13％的客户。只有11.6％的人更喜欢具有邀请奖励计划的交易所。
与其他任何地区相比，俄罗斯的交易者往往只依赖一个交易所，且很少使用去中心化交易所。他们对交易所的选择取决于交易对对的种类和手续费大小。与其他地区的用户相比，俄罗斯人更倾向于使用山寨币进行交易，但是OTC服务用户的比例最低。这也是女性用户最多的地区。
调查还发现，加密平台已经从外汇市场挖走了一些交易者：大约17％的受访者来自外汇，而另外9％的人继续使用这两种系统进行交易。
与完善的外汇经纪人机制相比，加密货币交易所仍然缺乏对用户需求的了解，因此无法为他们提供所有必要的工具。例如，外汇交易者可以使用模拟账户，这将帮助他们更快地学习如何交易并适应平台界面。尽管此功能已被外汇经纪商广泛使用，但加密交易所几乎没有此类功能。考虑到80％的受访者交易时间不到3年，模拟账户将对他们起到重要作用。
此外，对分析工具或交易所的其他选择感兴趣的交易员已经从外汇或证券市场进入了该行业。同时，对于那些首次使用加密货币交易的人来说，简单性比添加功能更为重要。
使用智能手机进行交易时，与使用台式机版本的用户相比，用户对跨平台的可用性的关注较少，但对交易所的评级表现出更多的兴趣：
考虑到有69％的交易者将交易所用于交易目的时，交易所的评级变得很重要：一旦交易所的评级下降，只有20％的受访者会考虑不去理会评级。这种现象可以用“只有一次给人留下第一印象的机会”这样的说法来形容。
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