来源：中外管理杂志，原题《“Hi，您有一张区块链电子发票，请查收！”》
作者：朱冬
坐标，深圳南山科技园。
互联网企业员工郑超，每月可从公司财务处领取500元交通补贴。于是，郑超每个月月底都会经历一番攒发票，贴发票的日子，有时还需要打印电子发票，再递交财务，签字，最后等待补贴到账。自2018年8月深圳区块链电子发票上线，“交易即开票，开票即报销”，此后，郑超的每月交通补贴可以通过网上全流程办理，每月月底再也不用因发票的事而劳神。
无数个像“郑超”一样的深圳市民的衣食住行都在悄然发生改变。
运用了区块链技术后，微信用户停车缴费开具发票的流程变为：车主扫描现场的二维码，输入车牌并手机支付停车费用，停车系统的微信公众号自动推送“发票申请通知”的入口，点击进入，输入发票抬头和税号后，一键开具电子发票。全过程不超过2分钟。
而此区块链电子发票便是深圳市税务局、腾讯公司在“智税”创新实验室的一项重要落地产品。截至今年10月30日，深圳市区块链电子发票开票量已突破1000万张，涉及企业超过7600家，开票金额超70亿元。
2019年10月份，区块链上升为国家战略性核心技术，但区块链电子票据的应用早已先行，它的神通之处到底在哪？
腾讯虚拟银行区块链总经理蔡弋戈在接受《中外管理》专访时，解读了区块链技术在电子票据上的应用场景，以及由腾讯与深圳市国家税务局联合建立的“智税”创新实验室项目的来龙去脉。
蔡弋戈：腾讯虚拟银行区块链总经理
1区块链电子发票诞生，是时代必然
2019年11月，山东省聊城一家福利院的院长，因滥用职权，采用发票重复报销的方式贪污了50多万元善款而锒铛入狱。而这就是典型的发票报销漏洞案件。
“对于个人和企业而言，发票是否报销无法查询，企业开票成本也不容忽视；对于税务局来说，也面临传统发票一票多报、虚抵虚报的乱象。”蔡弋戈介绍，传统票据管理的主要痛点是：票据在传递的过程中没有携带资产的生命周期状态属性，存在易篡改、流程没有真正电子化闭环等问题，一票多报、虚开虚报、监管成本高等都是附带问题。电子发票的电子化不彻底，在关键环节不闭环，这些问题的本质原因就是电子发票缺乏生命周期状态。
而区块链作为一种新技术，天生就是面向数字资产领域应用的，具有唯一性。搭建在区块链基础上的电子票据，具有全流程完整追溯、信息不可篡改等特性，能够有效规避*****，完善发票监管流程。而且，区块链电子发票可以追溯发票的来源、真伪和入账等信息，解决发票流转过程中一票多报、虚报虚抵、真假难验等难题。此外,区块链的去中心、多中心分布共识的特点，也更加有助于在多方合作时建立互信。
正因此，区块链电子发票的落地，看似偶然，其实是技术发展的必然和时代刚需。
时间回到2015年初，腾讯驻硅谷的专家深切体会到比特币以及区块链在硅谷的炙手可热，而区块链的分布式数据库等技术与腾讯微信红包的技术积累有较多相似性，同时也是出于对核心技术的自主研发考虑，腾讯决定研发完全自主可控的区块链技术底层，并决心把区块链技术和应用做到易用和广泛。
2腾讯的区块链团队
2015年底，腾讯开始搭建区块链团队。当时腾讯支付基础平台与金融应用线副总经理郭锐带队，在两年内从0到1，完成了区块链从理论化到技术化的阶段。2017年8月蔡弋戈正式加盟腾讯区块链，作为入职腾讯已经11年的“老腾讯人”，蔡弋戈成为腾讯区块链负责人，出任区块链业务总经理。
蔡弋戈回忆说：当时由于区块链技术，在国内还非常不流行，所以能够抽出来做研究的技术力量有限，虽然成立了区块链虚拟项目组，最紧张时候只有两个技术同事专门负责区块链方面的研发，更多的时候都是靠从别的部门请外援，甚至靠跨部门“兼职”做一些研究和贡献。“万事开头难，但有一个理念非常明确：区块链一定要服务于场景应用。”
这也为今后具备强服务场景的区块链电子发票的诞生埋下伏笔。
带着对科研的尊重和热血，2015年到2017年，腾讯区块链研发团队的技术底层从0.1版本一路升级到了0.6版本，“区块链的‘信任’就是建立在共识算法之上，区块链电子发票的所有节点也都是可以被信任的分布式集群。而腾讯的区块链团队最大的价值就是通过自研实现了区块链共识算法。”蔡弋戈说道。
蔡弋戈自曝他们的团队趟过许多次坑。最初研发团队以为区块链的权威论文逻辑清晰，应该很快可以实现落地，后来才发现理论到工程再到实现差距巨大。“原论文在真正实验后，有大量的异常和冲突情况出现，团队经历了一次次修改，甚至推翻、重新规划解决方案，直到最后攻克每一个节点的问题。”
2017年4月，腾讯正式发布区块链白皮书，这也标志着腾讯区块链的正式诞生。为了尽快实现场景化应用的目标，蔡弋戈开始从每月一次改为每周一次与产品团队进行沟通讨论，深入了解团队的情况以及在行业中的位置。为了能够实现突破应用场景，以最快速度做好应用落地，蔡弋戈带领只有2人的区块链产品团队做出了2C、2B、2G的多个维度，以及短中长期的完整规划，每一个目前市面上见过的可能的场景几乎都深入做过论证。
至今，区块链团队回忆起那段日子，仍满腹感慨。可以说，没有区块链团队成立之初便坚守的这种自主研发韧劲、这种开放与积极的态度，也没有后来区块链电子发票项目的落地和成功。
3智税实验室，诞生全国首张区块链发票
2017年5月，正值腾讯区块链团队与微信团队共同打造基于区块链的“公益寻人项目”，公益寻人链上线后，在一次偶然的聊天中他们发现电子发票的生命周期流转天然契合于区块链的资产生命周期管理，于是双方迅速推动完成了初期方案的构建。
出于对区块链电子发票的前景和未来的深信不疑，蔡弋戈带领团队多次到北京，与电子发票巨头航天信息股份有限公司的团队，以及中国人民大学的学者专家等多次讨论沟通。
前期的筹备终于在2018年1月有了实质性进展。正值深圳税务局一直在寻求税务监管技术的创新，由腾讯财经外联团队牵线后双方都感叹于彼此的专业与积累。2018年3月，腾讯完成了基于区块链电子发票的基础方案计划，获得了深圳税务局方面的认可后，于2018年5月24日双方共同成立智税实验室，基于从税务管理、纳税人、政府宏观管理等多个角度，系统地探索新一代生态税务管理现代化平台，并在“互联网+税务”领域的深入合作。其中核心项目即区块链电子发票。
开票要用区块链技术，这还是全国第一个底层基础设施级的区块链服务。功夫不负有心人。2018年到2019年产品团队重点完成了区块链电子发票的方案搭建。2018年8月10日，国税副局长到深圳见证开具了完全获得了国家税务总局批复的、全国第一张区块链电子发票。
但区块链电子发票上线后，如何把分布式的技术的性能做到能够承载全国的发票开据的能力，又是一层对功力的考验。技术团队进一步发挥了攻坚精神，把大量的技术优化，终于把成本降下去，性能提上来。同时也因为场景驱动，也一并把腾讯区块链的技术底层打磨得更加灵活、经得起检验。
区块链电子发票在深圳落地一年时间里，实现链上开票超过1千万张，注册企业超过7600家。这期间，腾讯团队也与深圳税务局真正讨论解决了区块链这个去中心化的技术如何与中心化的政务治理结合的问题：即区块链电子发票是用分布式的技术手段真正提升中心化的治理效率。同时也探索性的提出了基于智能合约提升监管手段，以及创新性专利的构思与实践。
4区块链电子发票的体验感，牛在哪？
毕竟并非每个人都是区块链技术专家，作为日常用户的我们，如何更好的体会“区块链+发票”的优势？
同属于腾讯区块链团队的产品经理秦超例举了沃尔玛超市的一个案例。2018年11月8日起，沃尔玛深圳门店开始试点开具区块链电子发票。“原来沃尔玛在深圳43家门店每个门店要安排一个店员开发票，尤其每到周末，沃尔玛商场人流量大，消费者开发票，往往要排长队。因为填税号和抬头都很麻烦，开票的员工还经常被投诉开错了。自从深圳沃尔玛门店全面覆盖了区块链发票的技术后，消费者扫一扫二维码，开票全流程就可以通过手机自助完成，发票上还能清楚看到货品清单，现场也可以打印，真的特别方便。”
来自沃尔玛门店的柜员反馈：“以前客服柜台不仅要负责客户退换货、停车服务、售后登记，还要负责开发票，现在开票整个过程可以由顾客自助完成。门店服务效率更高，顾客体验也更好了。”
腾讯公司工作人员介绍，在2019年8月腾讯还推出了“发票夹”应用，企业员工通过企业微信上的“发票夹”功能，导入微信卡包等渠道存放的区块链电子发票，随时随地申请报销，财务人员审核后可随时在线付款，以往繁琐的报账环节将有效转化为全流程电子化处理。2019年10月，区块链发票国际标准立项通过，腾讯、中国信通院和深圳税务局将联合代表中国主导制定区块链发票的标准工作，包括草案讨论、修订，直至标准发布。
蔡弋戈总结说：腾讯的区块链发票方案，最重要的在于“链上开票”。与其他方案不同，其他方案基本都是把已经开具的电子发票以存证的方式放到链上，只解决了发票在流转中的存在性不被篡改以及一票多报的问题，但无法解决在开票时的订单及支付金额是否与发票上的开具金额是真实一致的，而腾讯区块链电子发票的方案由于与微信支付的打通，能确保发票开具时金额的真实性，是更加完整和符合监管需求的方案，也才是真正发挥了区块链在政务治理时的真正价值的方案。
总之，从无纸化开票，节约开票成本；一键开票，告别“手工贴票”的繁琐；由排长队等待人工开票到手机填写信息发票入手以“秒”计……区块链电子发票，让“科技+税务”更智能、便捷与高效。
虽然也有业内人士表示，电子发票还算是一个朝阳行业，当前国内电子发票的普及率仅占5%。但随着国家税制改革的深入推进，相信区块链电子发票的明天值得期待。
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